BrandingLeadership

Khóa Học TS Lê Thẩm Dương – Quản trị mâu thuẫn

TS Lê Thẩm Dương - Quản trị mâu thuẫn
TS Lê Thẩm Dương - Quản trị mâu thuẫn
6views

Khóa học TS Lê Thẩm Dương – Quản trị mâu thuẫn

TS Lê Thẩm Dương – Quản trị mâu thuẫn

Giảng viên

Lê Thẩm Dương

TS. Lê Thẩm Dương được biết đến không chỉ là một giảng viên xuất sắc của Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh mà còn được biết đến với một thương hiệu là một diễn giả chuyên nghiệp, một chuyên gia hàng đầu trong nhiều lĩnh vực đào tạo, hoạt động thực tiễn…

• Năm 1982 – 1989: Giảng viên, Học viện Ngân hàng, Hà Nội

• Năm 1989 – 1998: Giảng viên, Đại học Ngân hàng, TP. Hồ Chí Minh

• Năm 1998 – 2005: Giảng viên, Phó Trưởng khoa, Khoa Tín dụng Ngân hàng, Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh

• Năm 2005 – nay: Giảng viên, Trưởng khoa, Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh

TS Lê Thẩm Dương - Quản trị mâu thuẫn
TS Lê Thẩm Dương – Quản trị mâu thuẫn

Mô tả khoá học

Tổng quát

Trong kinh doanh, mâu thuẫn có thực sự là nguyên nhân của thất bại?Làm sao để nhận diện mâu thuẫn và quản trị mâu thuẫn? Làm sao để biến mâu thuẫn thành động lực phát triển của doanh nghiệp? Khóa học “Quản trị mâu thuẫn” của TS Lê Thẩm Dương sẽ giúp người học:

Hiểu được cội nguồn và tính chất của các kiểu mâu thuẫn khác nhau trong tổ chức.

Biết cách nhận diện và quản trị mâu thuẫn hiệu quả để triệt tiêu những mâu thuẫn có hại và thúc đẩy những mâu thuẫn có lợi, tạo tiền đề phát triển bền vững cho cá nhân, doanh nghiệp, và tổ chức.

Yêu cầu của khóa học

Có máy tính, điện thoại hoặc thiết bị có kết nối internet

Lợi ích từ khóa học

12 bài học súc tích, hấp dẫn, đúc kết từ kinh nghiệm của TS Lê Thẩm Dương sẽ giúp bạn:
Nắm được định nghĩa và vai trò của mâu thuẫn trong kinh doanh
Nhận diện được các loại mâu thuẫn và ảnh hưởng tới doanh nghiệp
Hiểu rõ các nguyên nhân của mâu thuẫn
Nắm được các cách thức hữu hiệu để quản trị và giai quyết các mâu thuẫn của các nhân và tập thể
Trau dồi kĩ năng xử lý tình huống, hòa giải xung đột một cách chuyên nghiệp, hiệu quả

Đối tượng mục tiêu

Những người mong muốn trở nên thành công
Những người đang gặp khó khăn, bế tắc trong công việc, cuộc sống và các mối quan hệ
Những người đang hay mong muốn sẽ trở thành một người lãnh đạo tài năng
Những nhà quản lý các cấp đang mong muốn tạo ra sự bứt phá ngoạn mục trong phát triển doanh nghiệp

 

Giáo trình

1. Nhận thức tổng quan về mâu thuẫn và quản trị mâu thuẫn

  • Tại sao cần có kỹ năng quản trị mâu thuẫn trong kinh doanh và cuộc sống?
  • Nguồn gốc của sự mâu thuẫn
  • Vai trò và nguyên nhân xảy ra mâu thuẫn
  • Phân chia các loại mâu thuẫn và hậu quả nếu không giải quyết mâu thuẫn

2. Nguyên nhân đến từ cấu trúc của tổ chức doanh nghiệp

  • Nguyên nhân đến từ nguồn lực của doanh nghiệp
  • Nguyên nhân đến từ sự thiếu minh bạch trong quản trị

3. Nguyên nhân mâu thuẫn xuất phát từ cá nhân

  • Nguyên nhân mâu thuẫn xuất phát từ tâm lý cá nhân (Phần 1)
  • Nguyên nhân mâu thuẫn xuất phát từ tâm lý cá nhân (Phần 2)
  • Nguyên nhân mâu thuẫn do yếu tố xã hội và văn hóa

4. Nguyên tắc và giải pháp quản trị mâu thuẫn

  • Nguyên tắc giải quyết mâu thuẫn
  • Phương pháp giải quyết mâu thuẫn số 1: Quyền Lực – Ra lệnh
  • Phương pháp giải quyết mâu thuẫn số 2: Hợp Tác
  • Phương pháp giải quyết mâu thuẫn số 3: Thỏa Hiệp – Dự phòng
  • Phương pháp giải quyết mâu thuẫn số 4: Phòng Tránh – Chưa giải quyết
  • Phương pháp giải quyết mâu thuẫn số 5 Hòa Giải – Bỏ qua
  • Các bước chú ý khi giải quyết mâu thuẫn

COURSE INFO

DOWNLOAD

GOOGLE DRIVE
Khóa Học TS Lê Thẩm Dương – Quản trị mâu thuẫn
Rate this post

1 Comment

Leave a Response